Libro de Reclamaciones
Usa este formulario para registrar un reclamo o queja relacionada con tu experiencia de compra en Matchalab.pe.
Reclamo: disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio adquirido.
Queja: malestar o descontento relacionado con la atención recibida, sin estar directamente vinculado al producto comprado.
También puedes contactarnos por WhatsApp al +51 908 681 254.
Completa el formulario indicando si es reclamo o queja.
¿Reclamo o queja?
Reclamo: disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio adquirido, por ejemplo producto incorrecto, cobro equivocado o incidencia con el despacho.
Queja: malestar relacionado con la atención recibida y que no está directamente vinculado al producto comprado.